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常见问题

1、如何选择适合我的产品版本?
体验版用于产品和服务体验,入门版主要面向独立策划师及设计师,侧重于设计及营销工具。专业版适用5人以上于婚庆公司及工作室,拥有自己的账号及权限体系,全面提升企业工作效率;定制版适用于大型婚庆企业,根据实际工作需求定制开发相应功能。
2、有没有培训服务?
婚礼云产品极易上手,无需专业技能即可使用。不过我们仍然提供高品质的客户培训服务,通过线上客服,在线培训及上门培训等多种方式保证您的顺畅使用。
3、是否存在优惠政策?
婚礼云针对一次购买2年以上的客户提供优惠折扣。选择产品,点击“联系客服”了解优惠详情。
4、数据在你们那里安全吗?
非常安全,我们对整个系统部署了银行级的 SSL 加密访问功能,保证了数据在网络上传输的安全。在服务器端有周密的实时备份方案,保证数据不会丢失。服务器由 AWS 顶级安全专家把护,拥有强壮的 DDos 防护和入侵防护能力,保障每一个用户的数据安全且私密。
5、需要签一大堆合同吗?
不需要。你只需要在注册账户前阅读并同意《婚礼云服务条款》即可。当然,如果你需要的话,我们会提供完整的纸质版合同。
6、怎么付款,可以提供发票吗?
我们支持支付宝、微信及网银在线付款。同时为无法线上支付的客户提供人工接待,你要做的只是电话告诉我们你的联系方式。付款后可以向专属客户经理索取发票,我们提供正规的增值税普通发票,并会按照你提供的地址顺丰快递过去,包运费。
7、其他问题?
更多问题,可以点击在线客服或者致电客服热线400-050-8543与我们取得联系。

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